Se definían como una empresa minera, aún cuando no explotaban ningún tipo de mineral. Luego aseguraban que su “core business” provenía de la importación de repuestos y accesorios mineros, pero en realidad su mayor valor venía de otro lado. Buscaban cambiar el lago y crear una web, pero terminamos reposicionando completamente la marca, su propósito, valores, identidad y su estrategia corporativa. Todo partir de su ADN.

Este ha sido uno de los mayores desafíos profesionales y con mejores resultados; ya que hubo que cambiar prácticamente todo y volver a estructurar una empresa que sólo se limitaba a “vender”, sin importarle su esencia, su identidad y el aporte que podrían hacer a su mercado competitivo como marca.

Finalmente, se logro llevar a cabo un trabajo de “relojería”, que poco a poco fue mostrándoles pequeños resultados, que sumados unos con otros, les permitió (aún en tiempos de crisis), seguir creciendo y consolidando su negocio.

He aquí un claro ejemplo, de que cuando se invierte en la marca, se confía en el proceso de construcción y se respetan los tiempos de cada etapa; entonces más temprano que tarde se verán resultados.